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Procedimientos que se sigue para tomar decisiones en las diferentes áreas

1. Participación Ciudadana y Control Social

MANUAL DE ATENCIÓN AL USUARIO

PROCEDIMIENTO DE RENDICIÓNN DE CUENTAS A LA COMUNIDAD

2. Condiciones de Contratación y Compras

INS – P – 05 PROCEDIMIENTO SELECCION Y REEVALUACION DE PROVEEDORES

INS – P – 01 PROCEDIMIENTO COMPRAS

3. Seguridad del Paciente

INSTRUCTIVO PARA EL REPORTE DE INDICIOS DE ATENCIÓN INSEGURA

MANUAL DE IDENTIFICACIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS ADVERSOS

MANUAL PRACTICAS SEGURAS PARA EL MANEJO DE MEDICAMENTOS

PROGRAMA DE FARMACOVIGILANCIA

PROGRAMA DE REACTIVOVIGILANCIA

PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

PROTOCOLO DE IDENTIFICACIÓN CORRECTA DE PACIENTES

PROTOCOLO DE PRÁCTICA SEGURA HIGIENE Y LAVADO DE MANOS

PROTOCOLO EVALUACIÓN Y REDUCCIÓN DE CAÍDAS

PROTOCOLO MINIMIZACIÓN RIESGO PÉRDIDA FUGA USUARIOS

4. Relación con el Ciudadano

AUS – P – 15 ASIGNACION DE CITAS MEDICAS

AUS – P – 05 RECEPCION Y TRAMITE DE PETICIONES

AUS – P – 04 PROCEDIMIENTO MEDICION DE LA SATISFACCION AL USUARIO

5. Elaboración y Control Documental

EVM – P – 01 ELABORACION Y CONTROL DOCUMENTAL V5

6. Humanización de la Atención

PROCEDM ABORDAJE ATENCIÓN 1RA 2DA 3RA VÍCTIMA EA

PROGRAMA DE HUMANIZACIÓN

PROTOCOLO INVOLUCRAR PACIENTE FAMILIA SEG PACIENTE

7. Gestión Basada en Datos

PROCED GENERACIÓN CONSOLIDACIÓN REPORTE Y EVALUACIÓN CALIDAD DATO

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE INDICADORES

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